工業和信息化部裝備工業司司長張相木在第四屆亞洲制造業年會上表示，十二五時期，發展高檔裝備制造業的總體思路是面向我國工業轉型升級和戰略性新興產業發展的急迫需求，重點發展智能制造、綠色制造和服務型制造。
服務型制造的主要性正在被越來越廣泛的熟悉和接納，已經成為裝備制造業發展的趨勢所向。中國機床工具工業協會常務理事長長吳柏林也明確表示，有關服務型企業的建設，是該提到日程上來了。
吳柏林指出，現在，行業許多骨干型重點企業，如沈機、北一、大連機床等，都設立了全國服務的4S店，這本身是辦理了理念疑問，但同時還存在要提高服務才幹和程度的疑問。要轉型，便是要從單純的賣產品變成既賣產品也賣服務，要從單純的制造型企業轉變成制造和服務型企業，行業企業還要付出許多艱辛而深入的努力。
金融危機促轉型
跟著經濟發展和社會的先進，客戶對服務的要求越來越高，傳統的服務模式已經無法知足客戶連續不斷提高的服務需求，制造企業向服務型企業轉型已經是趨勢所向。事實上，在2024年年頭，國家發表并實施《裝備制造業調換振興安排》時，為貫徹落實振興安排，機床工具行業提出了三年振興目標，就明確提到了要大力發顯現代制造服務業，大型機床制造企業要逐漸由單純制造業向生產服務型企業轉變，從而延伸產業鏈，提高產業總體價值和效益。
對機床工具企業而言，便是要以提高成套專業和自動化生產線供貨才幹為中央，努力培育系統總成商、工程總承包商、整體辦理方案和制造專家系統等。
具體而言，便是要企業全面提拔服務質量和范圍，把服務滲入到各個環節中，包含有在專業咨詢、客戶訓練、財務總結方式、物流工作、產品專業服務、幫助客戶進行二次開闢、知足客戶的個性化需求等方面。同時盡量做到任何環節有客戶需求時，都能在最短的百家樂遊戲討論時間內為客戶辦理疑問，最大限度的提拔響應速度。
行業龍頭企業沈陽機床集團在向制造服務型企業轉變還是屬于邁步對照早的。比如，沈陽機床集團在內地率先打造了與國際接軌的服務體系，并在內地首家應用了當代信息專業創建的CallCenter系統。沈陽機床集團組成了強盛的客服中央，開通了400客戶服務熱線，統一客戶需求信息進口，會合受理并快速響應客戶需求。該集團還采用了跨學科的專業與應用集成，實現了客戶服務熱線系統、客戶服務業務控制系統、客服知識庫系統、短動靜服務平臺以及多媒體數據的全面集成。到現在，集團的客戶服務回訪率實現100%，2百家樂意思小時之內響應及時率到達97%，客戶滿意率上升到86%。
日前，沈陽機床集團的第8家4S店也已經在西安落戶，沈陽機床集團的目標是在2024年之前，在內地創建50～70家4S店。要點產品與百家樂 長龍服務相結合
從環球工業發展的歷史看，在工業化初期階段，制造業是產業的主體;而在工業化中后期，服務業逐漸成為產業的主體。如今，泰西國家的機床企業已經進入后工業時代，依附品牌和服務等非制造領域的優勢在環球高檔市場佔有優勢。
當前，我國正處于工業化加快向中后期推進的階段，假如不能做到服務業與制造業的相互混合，就難以提高工業化程度，難以提拔國際競爭力。基于這種熟悉，服百家樂經驗分享務型制造發展在一定水平上決意了我國制造產業當代化速度。
機床工具企業打造服務體系，不僅僅體目前提拔硬件和控制程度上，更為主要的是努力提拔營銷和專業服務隊伍的人員素質，倡導以客為先和為客戶創新最大價值的理念。
尤其值得一提的是，制造與服務的深度結合，一大關鍵因素是企業本身要具有要點百家樂 合法嗎產品或者說要點才幹，圍繞要點產品或者要點才幹進行創造，與服務業相結合，才能贏得更好的發展。只有圍繞著它的要點產品，客戶才認可它的整體辦理方案。
