8月17日，中國銀保監會黑龍江監管局發表關于2024年上半年保險消費投訴場合的通報顯示，上半年黑龍江銀保監局及地市銀保監分局共收到涉及保險業消費投訴3725件，同比增長11951%。
此中涉及財產保險公司848件，同比增長9767%，占投訴總量的2277%；人身保險公司2872件，同比增長12758%，占投訴總量的7710%；保險中介機構5件，同比下降1667%，占投訴總量的013%。
投訴量居前5位的財產保險公司依次為：人保財險219件，同比增長6343%；陽光農險212件，同比增長39302%；平安財險56件，同比下降3253%；太平洋財險44件，同比增長3333%；陽光財險36件，同比增長2024%。
投訴量居前5位的人身保險公司依次為：太平人壽1077件，同比增長65845%；平安人壽417件，同比增長859%；太平洋人壽301件，同比增長10616%；中國人壽223件，同比增長1737%；人民人壽與新華人壽均為133件，同比增長差別為29118%、25946%。
就相對量場合看，2024年上半年，財產保險公司億元保費投訴量中位數為662件億元。此中，億元保費投訴量居前5位的為：華泰財險2524件億元，天安財險2344件億元，安華農險2293件億元，華安財險1308件億元，太平財險1217件億元。
2024年上半年，財產保險公司萬張保單投訴量中位數為087件萬張。此中，萬張保單投訴量居前5位的為：陽光農險922件萬張，中原農險609件萬張，安華農險541件萬張，天安財險196件萬張，大家財險164件萬張。
2024年上半年，人身保險公司億元保費投訴量中位數為457件億元。此中，億元保費投訴量居前5位的為：太平人壽2261件億元，中意人壽1678件億元，光大永明1300件億元，和平康健1190件億元，中英人壽830件億元。
2024年上半年，人身保險公司萬張保單投訴量中位數為058件萬張。此中，萬張保單投訴量居前5位的為：中意人壽639件萬張，太平人壽390件萬張，富德生命225件萬張，中英人壽210件萬張，光大永明184件萬張。
2024年上半年，人身保險公司萬人次投訴量中位數為025件萬人次。此中，萬人次投訴量居前5位的為：太平人壽311件萬人次，中意人壽172件萬人次，中英人壽159件萬人次，富德生命105件萬人次，華夏人壽093件萬人次。
就投訴涉及的重要事由看，在涉及財產保險公司投訴中，理賠糾紛672件，占財產保險公司投訴總量的7925%；銷售糾紛83件，占比979%。
此中，理賠糾紛投訴量居前5位的財產保險公司依次為：陽光農險208件，同比增長40732%；人保財險167件，同比增長6869%；太平洋財險31件，同比增長10667%；華安財險和太平財險均為30件，同比增長差別為50000%、17273%。
銷售糾紛投訴量居前5位的財產保險公司依次為：人保財險25件，同比增長417%；陽光財險18件，同比增長2024%；平安財險17件，同比下降7119%；太平洋財險8件，同比增長6000%四支刀戰術；大地財險8件，同比下降4667%。
在涉及人身保險公司投訴中，銷售糾紛1371件，占人身保險公司投訴總量的4774%；續四支刀遊戲保糾紛610件，占比2124%。
此中，銷如何提高棋牌遊戲技巧售糾紛投訴量居前5位的人身保險公司依次為：平安人壽305件，同比增長971%；太平人壽271件，同比增長20241%；太平洋人壽221件，同比增長12551%；中國人壽140件，同比增長1570%；新華人壽68件，同比增長38571%。
續保糾紛投訴量居前5位的人身保險公司依次為：太平人壽560件，百年人壽和泰康人壽均為8件，太平洋人壽7件，人民人壽和中意人壽均為4件。
就投訴涉及的重要險種看，在涉及財產保險公司投訴中，機動車輛保險糾紛481件，占財產保險公司投訴總量的5672%；農業保險113件，占比1333%。
此中，機動車輛保險糾紛投訴量居前5位的財產保險公司依次為：陽光農險157件，同比增長94667%；人保財險138件，同比增長5862%；華安財險32件，同比增長54000%；平安財險22件，同比增長3750%；天安財險21件，同比增長16250%。
農業保險糾紛投訴量居前5位的財產保險公司依次為：陽光農險47件，人保財險23件，太平洋財險13件，大家財險9件，國壽財險7件。
在涉及人身保險公司投訴中，平凡人壽保險糾紛997件，占人身保險公司投訴總量的3471%；醫療保險手機棋牌遊戲平台糾紛824件，占比2869%。
此中，平凡人壽保險糾紛投訴量居前5位的人身保險公司依次為：平安人壽323件，同比增長80四支刀規則精要45%；太平洋人壽143件，同比增長19792%；太平人壽122件，同比增長40833%；中國人壽114件，同比增長13750%；新華人壽41件，同比增長24167%。
疾病保險糾紛投訴量居前5位的人身保險公司依次為：太平人壽699件，太平洋人壽15件，百年人壽13件，人民人壽12件，平安人壽11件。
