7月5日，銀保監會發表關于《關于加強規范控制促進人身保險公司年度業務平穩發展的告訴》(以下簡稱《告訴》)落實場合的通報。該通報點名21家人身險公司，并列明其存在的三大疑問：一是激進發展模式仍然存在，二是風險防控機制不健全，三是市場亂象仍然多發。
在人身險行業，常有開門紅，全年紅的說法，許多人身險公司通常在年頭四支刀桌遊采取激進的業務謀略，但銷售誤導、給予合同外長處等違法違規場合也隨之激增。為規范市場，上年10月份，銀保監會印發上述《告訴》。申萬宏源證券解析師葛玉翔以為，從發表時間及要求來看，該《告訴》劍指人身險公司2024年的開門紅，目的是率領合規開門紅。
從實際查抄結局來看，銀保監會指出，部門人身險公司仍然延續粗放經營模式，靠激勵政策短期內獲取業務規模的高速增長。例如，中郵人壽吉林分公司等開門紅時期實際銷售場合大幅高于教導的業務發展策劃；部門人身險公司一季度保費收入同比增速超50%，完工全年策劃的70%以上；北京人壽天津分公司銷售的增額終身壽險產品存在保障水平低、長險短做、變相理財等風險。
從市場亂象來看，上述通報指出，多家人身險公司出現虛列費用、虛構中介業務等違法違規行為；除虛假宣傳、夸大產品保障外，還有多家險企存在炒作停售行為。
事實上，銷售誤導歷來是人身險行業的老疑問，也是消費者投訴的重災區。依據銀保監會披露的線上棋牌遊戲論壇保險消費投訴場合，一季度，涉及人身保險公司的投訴中，理賠糾紛3206件，占投訴總量的1434%；銷售糾紛9208件，占比4119%。可見，銷售糾紛占比極度高。銷售糾紛較多而理賠糾紛較少，部門理由是理賠具有滯后性，但值得注意的是，銷售糾紛高的這類產品存在更大隱患，其今后的理賠糾紛可能也會較手機棋牌遊戲攻略高。社科院保險與經濟發展研究中央副主任王向楠對《證券日報》表示。
而炒四支刀遊戲規則作停售行為不僅可能帶來銷售誤導、侵害消費者權益，而且也會對市場的可連續發展造成不利陰礙。以本年的重疾險市場為例，由于重疾定義改動，自本年2月1日起，各險企只能銷售基于《重大疾病保險的疾病定義採用規范(2024年修訂版)》開闢的成人重大疾病保險產品(業界稱之為新定義重疾險)。而人身險再保險市場相關數據顯示，2月份重疾險市場規模出現斷崖式下跌，此后的3月份到5月份，市場照舊冷清。
舊重疾險停售前，行業銷售人員過度營銷，嚴重透支了此后的重疾險市場。明亞保險經紀研究發展部四支刀學習擔當人衛江山對《證券日報》表示，新舊定義過渡期解散后，銷售人員不僅要認識新產品，而且沒有潛在重疾險客戶，需要從零開始儲備。
正因如此，銀保監會對銷售誤導、炒作停售等現象歷來維持高壓態勢。銀保監會表示，上述《告訴》印發以來，各人身險公司針對文件列出疑問清單，當真開展自查自糾，主動發明疑問并切實整改，通過自查共發明疑問風險點3萬多個，大部門已得到整改，有效提拔了合規經營程度。針對此次查抄中發明的疑問，銀保監會要求險企從三方面開展工作：當真開展整改問責；健全風險防控機制；加強內控合規建設。監管部分將繼續維持監管高壓，嚴肅打擊市場各類不規范行為，對查實的違法違規疑問依法從嚴處罰，切實保障消費者正當權益。銀保監會指出。
