綜合服務差國產機床提升市場競爭力遇阻_百家樂 陰性牌

  內地機床產業途經近些年的高速發展,中高端數控機床產量連續大幅度增長百家樂彩票紅利,已經能夠為航空航天、汽車、船舶、能源電力、軌道交通等重點制造領域提供相應產品。盡管如此,國產機床仍舊未能全面進入上述制造領域,只有部門機床產品在某些加工環節得以應用。來自一線用戶企業的反應表明,內地機床企業的綜合服務才幹太差,在與國外企業的服務競賽中始終處于下風,成為陰礙國產機床提高市場競爭力的重要因素。

制造企業但願得到的綜合服務是機床供給商針對用戶企業自身的工藝程度和加工要求給出的個性化服務。我們既需要針對性更強的技術化機床,也需要加工工藝方案和專業支援,同時但願機床出現故障能夠及時維修。從太原太重煤機重型減速機有限公司總設施師安建新的話語中,我們可以發覺到,用戶需要的綜合服務應當涵蓋一臺量體裁衣的專用機床、一條生產線或一套生產系統(單元),一套由加工工藝、機床、夾具、輔機(具)、刀具、檢修丈量、軟件編程、物流傳送乃至系統安排與管理等在內的加工辦理方案,以及后續周到及時的售后維修和可更新的加工工藝方案服務。

  機床質量受詬病

不亂的產品是提供服務的條件,否則一臺隔三差五就出現故障的機床,縱然提供再好的工藝方案,再及時的維修,也會打亂生產節拍,給用戶造成損失。而一些國產機床的不亂性和可信性差好像已經成為許多用戶企業最頭疼的疑問。

在重慶,某齒輪企業曾經買入了一臺大型龍門機床,據該企業設施采購擔當人汪先生介紹,這臺由東北某國企生產的機床在安裝到位后,工作臺始終不能不亂工作,機床遲遲不能投入採用,終極發明是該工作臺的尺寸超出設計,只能重新更改。等到機床可以採用了,時間也過去了半年多。即便如此,在此后的百家樂遊戲網站採用中,這臺機床也常常出現機器故障,機床始終不能連續工作。

在陜西西安,西安晟航數控有限公司是為當地眾多航空航天和軍工企業提供零配件加工服務的上百家機器加工企業中的一員,總經理王春通知:多數國產機床沙龍百家樂試玩在機床不亂性方面與入口機床有著明顯的差距,我們採用一臺某德國品牌百家樂機率怎麼算機床已有8年,除了更改相應的磨損件,機床出現故障的次數屈指可數。而僅有的兩臺內地某品牌數控機床則有差異表現,此中一臺運行優良,另一臺則不敢恭維,同時安裝的機床出現這麼大的分別也讓我們在以后的采購中對國產機床望而止步。

雷同的採用履歷不但在一家用戶企業中存在,一些國產機床在可信性和不亂性方面存在疑問一直被用戶所詬病。現在,從某些種別來看,國產數控機床在專業指標上已經到達國際進步程度,但由于產品可信性和不亂性存在疑問,用戶對採用國產機床替代入口設施心存疑慮,陰礙了國產機床在航空航天、電子、軍工等高檔用戶中的深入推廣。

  內地企業提供工藝方案才幹嚴重欠缺

跟著我國制造業的快速發展,內地制造企業對機床裝備提供商的要求也逐步發作變化。制造企業將採用現場的諸多專業疑問和控制疑問推向機床廠家,機床制造商作為服務者的腳色隨之發作變更。在對用戶的服務方面,國外進步機床企業不僅僅提供設施和維修,而且能為用戶提供辦理方案和工藝服務,并能夠與用戶產品的開闢同步進行工藝和裝備的開闢。而在此領域,我國機床供給商還處于低端程度,單純提供機床產品的傳統服務模式仍占很大比重,向用戶提供整套高效加工方案的程度和才幹與國外進步程度還有很大差距。

這種趨勢在汽車行業體現較為明顯,中國一汽集團安排部主任侯若明表示,世界上最好的、最進步的汽車制造工藝及裝備都在中國,但卻都不是中國制造。國產機床不僅不具備提供整線設施的才幹,單個的機床也不能提供相應的工藝方案,例如位于浙江溫嶺的正田汽車制動器有限公司擁有上百臺德馬吉機床,公司生產的零部件的加工工藝都有德馬吉公司提供,而少數國產數控機床只能用于某些零件的粗加工工序,表現了明顯的差距。

除了汽車行業,在航空航天、能源動力等制造領域,缺乏工藝方案才幹的國產機床也難以在要點制造環節駐足,內地機床企業不能提供有關難加工材料加工的工藝辦理方案,也就無法知足企業需要。因此,內地機床企業要加強研究用戶工藝變化需求的投入力度,主動認識用戶企業生產各種零部件的制造工藝,深入了解用戶買入機床的各項要求,有針對性地開闢用戶所需要的新工藝裝備,通過提拔為用戶提百家樂 line供辦理方案的才幹來進一步增強國產機床的市場競爭力。

  售后服務不給力

夢想狀況下,作為組成機床企業綜合服務才幹中的一項,售后服務本應是內地機床企業最應當做好的。但實際場合恰好相反。比年來,有關機床企業售后服務的種種惡習屢遭暴露。

維修周期長、維修服務推諉拖拉是普遍存在的疑問。許多用戶在采訪中表示,首次買入機床時大多還是會選擇國產機床,不僅只是考慮到國產機床的性價比高,還考慮到國產機床的交貨周期短,易于安裝調試,后期出現故障時維修的周期也會較入口機床方便快捷。實際場合并非如此。重慶某齒輪企業采購的一臺國產磨床到位之后,始終無人進行安裝調試;西安某航空企業采購的一臺國產機床需要更改一根絲杠,終極途經兩方高層談判才得以辦理,另一次則是只需要1小時就能修好的小疑問也被拖延了半年才修好。

此外,關系服務在業內也很盛行,用戶與某家機床企業的銷售人員關系對照熟稔,往往能在出現疑問時得到及時的規劃,反之則有可能數月之后還得不到維修。甚至有用戶反應,為了盡快修好機床,只好允諾給維修人員一定數量的辛苦費,在此種場合下疑問往往能夠很快得到辦理。

業內專家表示,缺少技術服務團隊和人手不足是造成上述現象的重要理由。但不管如何,售后服務的不給力已經嚴重陰礙了國產機床的聲譽,使許多銷售成了一錘子交易,國產機床的市場競爭力也會因此陷入低谷,未來發展前景蒙上了一層陰影。一些國際進步機床工具企業在服務團隊和人才教養方面的經驗值得借鑒。一方面,國外機床工具企業都建有專門的專業服務團隊,銷售與服務分工明確,相互配合。另一方面,一些領先的機床工具制造商紛飛建立企業大學,例如森精機大學、山特維克可樂滿學院、阿奇夏米爾服務學院等,既可以教養自己的員工以提高他們的技術專業和商業才幹,從而使他們更好地為客戶提供服務;也能提高客戶訓練的質量,從訓練機床操縱者延伸到訓練制造專家。