日前,北京銀保監局公布了三起代表案例,叮囑消費者注意買入四支刀規則精要保險后的三類騙局,嚴防惡意假冒、保單借貸、代理退保風險。
代表案例一:不法機構假冒監管部分進行詐騙
保險消費者李先生接到來電,來電人向其核實地位信息和保單信息后稱:近期大批投保人到北京銀保監局投訴某保險公司不推行保險合同中的分紅利率約定,實際收益利率遠低于合同約定的利率,要進行團體維權。本公司受北京銀保監局委托,匯總投保人信息,以便維權,需要保險消費者攜帶地位證、保單和本人銀行卡到指定地點登記。李先生第一時間向北京銀保監局和保險公司核實,避免了資金損失。
北京銀保監局叮囑消費者:北京銀保監局不會委托任何第三方機構合作開展維權業務,且此類騙局可能涉嫌非法集資,造成消費者經濟損失。
發起保險消費者務必提高警惕,增強風險防范意識和辨別才幹,嚴防不法分子假冒監管部分實施詐騙,保障個人財產安全。如接到相關電話,應當第一時間通過官方道路向保險公司或監管部分核實并反應場合;遇到詐騙造成損失的,應保存相關證據、線索,并及時向公安機關報案。
代表案例二:不法機構和人員假冒棋牌遊戲社群保險公司及其從業人員通過誘導客戶解決保單借貸進行詐騙
保險消費者張小姐接到來電,來電人自稱某保險公司工作人員并邀約其加入老客戶回饋活動。相見后,該不法分子以依照保單回饋現金為由,騙取張小姐地位證、銀行卡和手機號碼等信息。此后,張小姐僅在前4個月接收相關機構小額轉賬,后續便無法再與該不法機構及其工作人員贏得聯系。6個月后,張小姐接收保險公司短信,提示其償還保單借款,經與保險公司核實發明,上述機構并非保險公司,不法分子利用張小姐手機、地位證和銀行卡,為其解決了保單借貸,而張小姐配合做了短信驗證、人臉辨別等驗證操縱,造成了資金損失29萬元。
北京銀保監局提示消費者:一是辨別不法機構騙局。接收可疑邀約時,可通過保險公司官方網站、客服電話等官方渠道核實機構營業地方是否為保險公司地址、相關人員是否為保險公司工作人員。二是發明可疑場合,發起保存相關證據,及時向保險公司反應并向公安機關報案。三是通過手機APP解決投保、退保、保全、保單借貸等業務時,確保自身充分知曉相關業務的具體場合,避免造成損失。
代表案例三:不法機構誘導消費者惡意投訴,謀取欠妥長處
保險消費者王小姐關注到某網絡平臺宣稱可以解決保單全額退款(不想交的,已經斷交的,已失效的,推銷被騙的,電銷的,保單通通全額退款)。經與該網絡平臺聯系,對方稱是法律咨詢服務公司,可以代四支刀規則學習消費者進行投訴,拿回全部所交保費。王小姐與該公司簽訂服務協議,向該公司支付維權咨詢顧問服務費,費用為保單退保金額的30%,同時按該公司要求預交了一部門定金。之后,王小姐通過撥打保險公司官方客服電話進行投訴,保險公司第一時間核棋牌遊戲平台比較實場合,發明銷售過程存在瑕疵,及時知足了王小姐合乎邏輯訴求。王小姐通過正規投訴方式辦理了合同糾紛,但損失了交給法律咨詢服務公司的定金,且該機構掌握了王小姐的地位證、銀行卡信息,王小姐面對較大信息泄露風險。
北京銀保監局提示消費線上多人棋牌遊戲者:代理退保有風險。
一是代理退保機構要求消費者提供地位證、保單、銀行卡等涉及隱私的敏感信息,客戶個人信息存在被泄露和被不法分子惡意採用的風險。
二是部門代理退保機構涉嫌非法集資,保險消費者將退保資金轉投非法理財產品,一旦理財公司爆雷或跑路,資金的損失難以追回,維權途徑漫長。
三是部門代理退保機構與黑惡勢力串通,個別保險消費者在退保過程中想終止委托代理關系,遭到代理退保機構聯盟黑惡勢力的威脅恐嚇。
此外,退保也會使保險消費者失去保障,當消費者想再次買入保險時,往往由于年齡和康健狀況等不知足承保前提,無法再次投保。發起保險消費者充分考慮自身保險保障需求,謹嚴解決退保。如因銷售誤導等疑問確需退保的,可以通過撥打保險公司官方客服電話或向監管部分舉報維權,切勿給代理退保機構可乘之機。