本年上半年極不平常。幾個月來，民生銀行斷然落實有關部分的決策配置，扎實做好六穩工作，全面落實六保任務，連續不斷提拔服務實體經濟高質量發展的質量和程度，助力完工決鬥決勝脫貧攻堅、全面建成小康社會的目標任務。依照總行統一配置，民生銀行各地分支機構快速響應，針對各類企業的多樣化需求創造產品服務，充分知足了遠大企業的融資需求。以下為民生銀行幾家分行的代表服務案例。
民生銀行成都分行陳炳華：小微服務有溫度
2024年參加民生銀行的陳炳華，現為成都分行濱江支行的一名小微金融客戶經理。先后榮獲十佳客戶經理、市場營銷金獎、總行黑帶客戶經理、總行零售人物等榮譽的陳炳華坦言，小微金融并不是一串寒冷的數字，只有小微企業主感遭受人情味，小微服務才能更高效、更長久。
陳炳華說，我父親本身也是小微企業主出身，所以我很能體會到一些小微企業主無依無靠的感受，縱然是請求援助親朋，也有許多無奈之處，當時候他們處于人生低谷，假如能通過金融產品協助到他們，是一件挺有功績感的事情。
某一天，陳炳華突兀接到電話得知，他的一位借貸客戶由於涉及訴訟案件被查封了賬戶。這個客戶我很認識，企業經營場合優良，而且本人也是誠信經營。陳炳華馬上上門了解訴訟案件的詳細場合，得知客戶是對相關法律不認識而面對被上游訴訟的疑問。
我沒有簡樸將客戶拋卻，而是選擇幫他共渡難關。陳炳華說，他首要示知客戶，訴訟會產生嚴重后果，從而提拔他的珍視水平；然后遍及了相關的法律知識，幫他聯系了相識的律師朋友，提供技術的法律發起。
兩個月后，該客戶與上游達成求和，訴訟順利辦理。客戶從此成了陳炳華的忠實粉絲，逢人便說民生銀行有人情味兒。陳炳華說，能夠為企業提供更為全面的支援，客戶對我們的認同，必然會提拔到一個新的階段。
做小微業務很有趣，你會趕上差異的客戶，而這些客戶的人生閱歷對你而言，真的是一本很精彩的書，你可以在青年的時候就感遭受人生百態。這一點對我的人生來說，是一個很主要的閱歷增補。陳炳華說。
假如說一件事堅定做1年就會有功效，那堅定6年呢？陳炳華做到了。
從2024年進入民生起，陳炳華一步一個腳印用努力和實力證明白自己。2024年，陳炳華獲得民生銀行成都分行新增抵押借貸第一名；同年還獲得了十佳客戶經理稱號。2024年，獲得民生銀行成都分行市場營銷金獎，并且獲得總行零售人物稱號。2024年至2024年，他還持續兩年獲得總行黑帶客戶經理稱號。
然而面臨眾多的榮譽，陳炳華十分淡然，他以為所有台灣運彩nba推薦的榮譽已成為歷史，新的一年對他來說，干好本職工作，做好自己，分享自己的勝利經驗才是最主要的事。
我用5年譜寫出了一條屬于自己的民生成長之路，但願能夠在下一個5年，下下一個5年，我在這條成長之路上越走越穩、越走越好。陳炳華自信地說。
民生銀行南寧分行胡艷：誠懇是最好的服務
專注誠懇，努力不匱。用這8個字形容胡艷最合適不過了。在民生銀行的5年工作生涯中，她把憑誠懇、靠誠心、用真情發揮得淋漓盡致。短短三年時間，她把民生銀行南寧分行柳州二級分行柳南支行打造成規模領先、效益顯著、公私零售業務全面發展的綜合性支行。與此同時，她也成長為一個懂控制、善營銷、精業務的復合型人才。
2024年12月，柳南支行開業，胡艷作為支行副行長，分管零售業務，她用兩個月時間完工零售金融資產新增16億元；2024年擔任柳南支行行長后，她引領支行一年一個新臺階，支行對公入款日均從8億元增長到19億元，三年累計實現創利15億元，零售金運彩 世足賠率融資產從3億元增長到7億元，成為南寧分行各經營機構中的佼佼者。
剛進民生銀行，我每日想著做業務，怎麼做？做成什麼樣？然后將行動轉化為數字，終極用數字說話。胡艷說，當柳州分行布置攻堅任務時，她會第一個站出來勇挑重擔。在民生工作的5年，教養了她雷厲風行的作風。
柳南支行有一個大型制造企業客戶，最初與支行的業務合作只是簡樸的借貸投放。胡艷覺得，每一個客戶都要做深做透，于是連續不斷深入了解客戶的要點需求，依據客戶經營模式和支付習慣量身定制以票據管家為重要產品的綜合服務方案。
終極，胡艷和她的團隊不僅得到該企業高度認可，還得到了其高下游關聯客戶的認可。現在，該企業及其高下游企業已開立總結賬戶23戶，入款日均維持在8億元以上，成為柳南支行對公入款的堅實根基。
胡艷的技術服務，在于連續不斷思索、連續不斷突破、連續不斷努力。對于柳州某大型工業企業，胡艷和她的團隊當真解析，通過產品組合的方式規避短板，發揮民生銀行在買賣融資方面的特色，以技術的金融服務為抓手，勝利營銷客戶接納該行以內地信用證為重點產品的組合方案，解決首筆內地信用證業務。至今，該客戶在柳南支行沉淀總結入款2億元，并且選擇民生銀行作為重要的總結銀行。
簡樸的事情重復做，重復的事情堅定做。每日早上8點，胡艷都會準時出目前支行，830給團隊開會，規劃當天的工作，力爭將每日工作時間最大化利用。對支行的機構類客戶、平臺類客戶、工業企業客戶，她引領團隊每周均巡訪一遍以上。
工作之余，胡艷極度珍視支行的團隊建設，通過開展團建活動增強支行要點凝結力，讓員工在支行的平臺上施展天賦，實現自我價值。柳南支行也是民生銀行南寧分行各機構中開展團建活動次數多、功效好的典型。
胡艷用用心、技術、專心完滿地詮釋了服務理念。她說：面臨客戶，專注是最好的技能，誠懇是最大的付出。
民生銀行蘭州分行何升：用誠心扶真貧以真情暖誠心
作為甘肅省天水市武山縣四門鎮崗頭村的一名扶貧駐村干部，何升于2024年來到雙聯扶貧點，掛職扶貧第一書記兼隊長。此前，他是民生銀行蘭州分行一名優秀的客戶經理，工作當真、業務熟練、業績良好，被同事和遠大客戶所認可。
在扶貧一線，何升同村兩委和駐村工作隊干部同吃同住，一起入戶座談，訪貧問苦，廣泛宣傳政策、積極落實幫扶項目、辦理貧乏群眾的實際難題，堅定為群眾和村組多做實事好事，發揮著一名黨員干部的光和熱。
作為連結民生銀行與崗頭村的紐帶，何升把目光放在了分行黨委提出的優化項目資金，硬化通村途徑、維修住宅、發展富民產業之上，有策劃、有側重的穩步推進著幫扶工作。
何升引領幫扶工作隊和村兩委及時提出工作思路，整合資本，合力興建根基設備，先后完工了通村路、建飲水、改危房、產業幫扶、教育建設、勞動技巧訓練、尺度化衛生室等15項惠民項目，對準扶貧對象，規定一戶一策精準扶貧方案，真正體現出了扶真貧、真扶貧的成效。如今，四門鎮崗頭村已成為一個鄉村美麗、產業富民、人人幸福的美麗新農村。
如何讓村民口袋再鼓一點，成為了何升扶貧路上最關懷的疑問。他主動訪問武山縣絲路服裝廠，多次談判后，與服裝廠達成合作意向，開辟了一條公司+小車間+莊家的扶貧車間途徑，讓村民們踏踏實實地繁忙起來。
2024年頭，何升先從服裝廠引進了鞋底加工，他引領村干部挨家挨戶動員留守婦女加入訓練，當來到董書珍家時，她說道我平時就喜愛做針線活，布鞋也會做，學起來對照快。15天后，董書珍成為納鞋底的一名標兵。納一雙鞋能掙10元，她每日能納10雙到20雙，最多的時候一天納30多雙鞋，每個月收入3000多元。
2024年頭，疫情出現，何升瞅準市場對防疫物資的需求，及時引入口罩、防護服的代加工項目，將崗頭大灣村閑置三年的學校舊房改建成生產加工車間，采取定單加工模式，為16名村民辦理了就業疑問。曾經雜草叢生的學校如今已煥然一新，當你走進車間，可以看到婦女們忙著剪裁、縫紉、包邊、組裝……儼然一副朝氣蓬勃的景象。
何升始終按扶真貧、真扶貧、真脫貧、不返貧的要求，扎扎實實搞幫扶，勤勤懇懇為村民，有力幫助了民生銀行蘭州分行對崗頭村的扶貧工作落在實處。僅在2024年，民生銀行蘭州分行就為崗頭村投入定點幫扶資金約95萬元，用于該村的產業發展、村團體經濟增收、村民會合慰問送暖和等活動，贏得了預期的幫扶功效。
何升積極發揮駐村隊長的紐帶作用，幫助民生銀行蘭州分行摸準崗頭村特色產業脈搏，推動點對點、面臨面的幫扶策劃。2024年籌措5萬余元用于崗頭村村團體養雞場產業項目建設，當年9月底首批1100只成雞出欄，由民生銀行蘭州分行進行了包銷，革除雞苗及養殖成本約8萬元外，村養雞場為村團體經濟創新利潤約7萬余元，有效緩解了村團體經濟捉襟見襯的局面，同時也奠定了村團體養雞場發展的優良勢頭，發憤了群眾介入團體經濟發展的積極性。隨后，籌措3萬余元買入架豆竹竿發放村民，辦理了全村45畝架豆的培植所需，所產架豆由民生銀行蘭州分行投入9萬元包銷，提高了農玩運彩報馬仔玩法夫規模培植的積極性。同時，在何升的促動下，發動全行員工捐錢3萬余元買入300袋化肥，辦理村民的春耕及生活所需，還對崗頭村在內的四門鎮本地生產的瓜果蔬菜等農產品通過分行員工食堂日常消費以及傳統節日員工福利發放等格式進行批量采購，2024年通過消費扶貧為四門鎮包銷農產品金額達26萬余元。
此外，何升在駐村時期，深刻體會村里根基設備落后所導致的諸多不便，向分行匯報場合之后，分行先后出資16萬元辦理村內所有途徑照明，以及投資42萬元為廟山和硬山修造民生橋，并提供一定資金打造夏季旅游經濟，為當地眾多群眾提供了就地就業時機，也為打造美麗村莊進一步奠定了根基，創新出了相應的旅游收益。
民生銀行拉薩分行：合力支援旅游企業不亂發展
近日，民生銀行拉薩分行與西藏自治區旅游發展廳舉辦戰略合作協議簽署暨支援旅行社及小微企業借貸授牌儀式，自治區旅游發展廳、民生銀行拉薩分行相關領導，以及旅行社擔當人、50家旅行社典型共計90余人加入了儀式。
簽約儀式上，拉薩分行黨委書記、行長侯勇與區旅游發展廳王松平廳長簽訂了戰略合作協議，與區旅游發展廳黃永清書記共同為旅行社協會台灣運彩下注時間會長頒發了支援旅游企業紓困首期資金總額的授信牌。隨后，兩方與會領導共同為8家旅行社頒發了首期旅游小微企業紓困授信牌。
黃永清在活動致辭中表示：今日攜手與民生銀行拉薩分行舉辦簽署戰略合作協議暨支援旅行社及小微企業借貸授牌儀式，共同按下疫后旅游企業復工復產的快進鍵。這是西藏旅游業迎來的一個重大利好動靜，對旅游業來說，特別是旅行社行業全面復工復產意義重大。但願通過此次活動為契機，兩方進一步連續不斷深化旅游、金混合作，切實協助更多的旅游企業辦理資金周轉難題，為加速建設好主要的世界旅游目的地，同時為加強民族團結、建設美麗西藏做出應有的功勞。
此次拉薩分行為區內旅游企業紓困首期解決小微企業借貸達3000萬元，為全區100多家旅行社審核授信，極大緩解了旅行社企業疫情后復工復產周轉資金，為疫情后旅游產業連續向好和不亂發展提供了保障，從多方面臨旅游企業提出了有針對性的實操舉措，為下一步合作打下了堅實根基。
民生銀行拉薩分行黨委書記、行長侯勇表示，依照自治區黨委、政府、監管部分和總行的工作要求，支援市場主體，支援小微企業發展，做好六穩六保，拉薩分行與旅游發展廳積極對接，兩方攜手支援旅行社小微企業紓困事宜，與當地旅游企業共渡難關，以實際行動助力實體經濟發展。
兩方將以此次簽約儀式為出發點，創建全面合作同伴關系，進一步加大合作力度、創造合作模式、拓寬合作領域，共同開啟合作的美好未來，為支援全區經濟社會發展和打造世界旅游目的地功勞民生氣力。
民生銀行杭州分行：單一窗口高效便捷服務外貿企業
近日，民生銀行一款國際貿易融資產品——TT入口押匯業務上線國際貿易單一窗口平臺，浙江嘉興地域一家科技公司通過該行國際貿易單一窗口平臺完工融資，足不出戶，39萬美元借貸趕快到賬。
以往，企業要解決一筆融資業務，需要多次往返銀行，手工填寫材料，整理單據材料，一筆業務可能需要1~2天才能順利解決告終。而在新模式下，客戶通過國際貿易單一窗口網站即可建議授信申請、額度提用、在線匯出一體化操縱，無需提供紙質單運彩最後下注時間據，足不出戶實現了融資業務，業務解決時長縮短為2小時左右，客戶切實享遭受了科技發展的便利化紅利。
國際貿易單一窗口是海關總署牽頭多個部委打造的面向所有進出口企業推出的一站式電子信息平臺，企業只需一次提交全套單證便可享遭受報關、報檢、繳稅、退稅、總結、融資等全流程線上服務。
駐足國際貿易單一窗口平臺，民生銀行一直走在創造的前沿，是首批稅費支付上線銀行，是首批金融服務上線銀行，現在上線服務包含有：預約開戶、跨境付款、跨境收款、外匯即時牌價、融資申請、TT押匯、關稅保函等。
新模式意味著新便利，便利化是單一窗口的主要標簽，通過單一窗口和銀行系統的直聯，實現了數據的傳輸替代客戶的跑腿遞送，例如跨境匯款業務，企業在線填寫匯款要素并勾選報關單即完工了業務申請，最快1分鐘內就可以完工，為客戶有效節約了往返銀行的時間成本。
民生銀行杭州分行一直致力于積極推廣單一窗口金融服務，但願更多企業享受零接觸式的線上化金融服務。本年以來，中小微企業尤其是外貿行業受沖擊較大，民生銀行杭州分行積極踐行使命負責，出臺系列針對中小微進出口企業的紅利政策，例如單一窗口跨境匯款免匯款手續費、結售匯點差優惠等為企業減負，切實減低企業運行成本。
截至現在，民生銀行杭州分行單一窗口服務客戶已超900戶，位居全省銀行業前列。接下來，民生銀行將連續不斷完善線上化跨境融資產品體系，提高企業服務程度，連續助力浙江進出口企業發展。
民生銀行泰安分行小微戰隊：逆襲者的秘密
2024年的任務完工率排名落后，而2024年上半年任務完工率全轄第一，短短兩年時間，民生銀行泰安分行小微金融團隊是如何實現逆襲的？
2024年5月，民生銀行泰安分行成立。2024年10月，該行成立小微金融事業部，趕快組建了一支技術的小微金融團隊。
接到泰安分行小微金融事業部總經理這一任命時，擺在高勇眼前的難題是：泰安的小微金融業務起步相對較晚，市場認知度低，技術優勢不夠明顯，沒有批量客戶。
為此，民生銀行泰安分行小微團隊研究了10多種獲客想法，終極蹚出了一條頗具特色的小微金融服務路徑：依托協會、商會，通過舉辦座談會等格式，把小微企業主請進來，同時也積極走出去，加入協會舉辦的各種活動，跟目標客戶群體進行各種互動。
小微金融業務一定要耐得住孤單。這是團隊組建之初，客戶經理們常常念叨的一句話。從2024年10月開始，盡管開展了多場宣傳活動，但該行的小微金融業務見效并不明顯。但到2024年6月份，該行的小微金融業務出現了爆發式增長。
民生銀行泰安分行小微團隊發明，與10年前比擬，目前的小微客戶發作了變化，小微企業的擔當人都是有資產、有才幹、有素質的群體，這就需要團隊的客戶經理必要擁有跟客戶匹配的素質和才幹，才能真正心無旁騖地為客戶提供優質服務，取得客戶的信賴。
民生銀行泰安分行逐漸摸索出一套過程化控制模式：每日堅定提前20分鐘到崗開早會、每日至少訪問一個客戶、團隊擔當人帶頭談客戶、每月組織唸書活動……通過這一系列精細化控制，小微客戶經理的技術素養和營銷技巧連續不斷提拔，成為業內聞名的才幹強、業務精、肯吃苦、配合好的小微金融隊伍。
民生銀行泰安分行小微金融團隊的客戶經理平均年齡只有30歲，懇切誠懇的他們吸引了許多優秀客戶。如今，許多小微客戶都是通過老客戶的推薦找到民生銀行，許多行業龍頭企業、協會著名企業都是民生銀行的客戶，在當地逐步樹起了民生銀行小微金融的金字品牌。
高勇表示，小微客戶體量小、散，為小微客戶服務的確很辛苦，我們客戶經理的價值觀都很正確，他們會勇敢地擁抱難題、接納難題，今日的成果也是我們團隊一天天、一點點積累起來的。
總行要求服務小微要聽得見炮火，我們會更深入一步，不僅聽得見炮火，還要深入炮火，親歷炮火，才能真正知道小微客戶的需求。這便是泰安分行小微金融團隊對自身的要求。2024年上半年，民生銀行泰安分行小微金融團隊完工了全年小微借貸新增任務的90，他們的目標是下半年再新增1個億借貸。
除了繼續服務好協會商會客戶之外，民生銀行泰安分行小微金融團隊已相繼進駐當地的家裝市場、海鮮市場、工業園區。接下來他們將繼續深耕泰安市場，為小微客戶提供加倍優質、高效、便捷的金融服務。
