近段時間，無論是中國人壽與萬達信息預期3年最高43億元的業務合作，發表康健控制平臺蠻牛康健APP；還是中國太保策劃用5年時間成為內地領先的康健保障綜合服務提供商，與瑞金醫院啟動互聯網醫院建設；亦或是中國平安首次全面披露醫療生態圈戰略，從政府、用戶、服務方、支付方、科技等五個方面發力構建醫療生態閉環，這些保險公司都以高歌猛進的姿態，要在醫療康健領域闖出一片新天地。
發展新階段疊加疫情沖擊，按下了保險轉型升級的加快鍵。年頭的疫情，發憤了全社會線上問診、康健篩查等在線需求的激增，完工了一場互聯網醫療的啟蒙運動。零接觸、響應快、沒有空間地理局限等優勢，使得互聯網醫療服務更多被認可、接納，并實現趕快發展。這一領域逐步成為保險公司的兵家必爭之地。
從保險到康健控制的跨越，或成為保險公司的新業態。
康健控制APP背后的想象力
在一路增持坐穩萬達信息第一大股東的位置后，中國人壽的圖謀浮現水面。
10月15日，萬達信息發表公告稱，與中國人壽簽署為期3年的《戰略合作協議》，合作內容包含有根基專業類合作、數字化經營控制類合作、醫保業務領域類合作、客戶資本開闢類合作、康健控制類合作。在這3年時間中，如何在棋牌遊戲中勝出兩方將促成最高到達43億元的業務合作落地。
10月16日，中國人壽與萬達信息在康健控制類合作的首個項目——康健控制平臺蠻牛康健APP落地，這背后鏈接著中國人壽的大康健產業閉環。
蠻牛康健通過六層架構，旨在構建全民、全流程、全生命周期的康健控制服務平臺。蠻牛康健共分為四端，一端是用于中國人壽業務員採用，包含有活最佳棋牌遊戲排行動量控制、獲客、分享、商城以及數據解析等一系列性能，知足業務員個人展業、銷售控制的客戶服務需要；二端服務中國人壽團險客戶，企業級客戶進行企業福利控制；三端用于個人用戶採用；四端面向醫生群體。
中國人壽在這一領域不僅是奮起直追，更是盤算佔有C位。據了解，萬達信息在蠻牛康健安全康健10根基服務版，未來將通過物聯網、大數據等專業對康健數據進行檢測，陸續推出20康健照護版、30慢病控制版，以及未來40版。
中國人壽的代理人隊伍、機構網點等豐富資本，加上萬達信息的專業優勢，將產生怎樣的化學反映，未來極具想象力。
中國人壽副總裁詹忠表示，兩方將充分發揮各自在市場資本、技術人才、專業創造及控制經驗等方面的優勢，在根基專業、數字化經營控制、醫保服務、康健控制等多個領域開展深入合作。
事實上，中國平安在這方面已經嘗到甜頭。據了解，中國平安每年15%到20%的新增金融客戶來自于醫療生態圈，採用醫療生態圈服務的金融客戶客均合同數為31個(不採用的為20個)，採用醫療生態圈服務的金融客戶AUM 約1萬元(不採用的為5600元)。
中國平安2024年半年報顯示，平安好醫生服務于346億用戶，駐司醫護團隊超1800人，聚集全國近萬名專家，創建起的線下服務網絡涵蓋11萬家合作藥店、49萬家合作診所、2024多家體檢中央。2024年上半年，平安好醫生營業收入同比增長21%至275億元，此中在線醫療收入大幅增長107%至695億元。
互聯網醫院鏈接新生態圈
想在大康健產業上做文章的不但中國人壽。本年8月，中國太保第九屆董事會通過了《2024-2025年大康健發展安排》，將圍繞個人、集體、政府3大客群，建立產品、服務、營運、風控4大中臺才幹，創建大數據和康健產業投資基金2大資本保障，通過1個適合新手的棋牌遊戲康健險發展技術委員會做好組織控制，用5年時間著力將中國太保打造為內地領先的康健保障綜合服務提供商。
為了更好地推進康健養老產業的技術化建設，太保壽險成立了兩家技術子公司，即太平洋養老投資和太平洋醫療康健，差別擔當養老、康健技術領域的資本整合和服務才幹輸出。
9月27日，中國太保與瑞金醫院正式啟動互聯網醫院建設。互聯網醫院的啟動建設，標志著中國太保2024-2025年大康健戰略拉開序幕。
值得一提的是，互聯網醫院已經成為保險公司布局大康健產業不可或缺的一環。某保險公司擔當人介紹，這此中有一個從低頻向高頻的邏輯關系，即保險公司通過康健保險、互聯網醫院、保險科技等布局形成業務閉環，為消費者提供以保險保障為要點，并混合疾病預防、康健控制，到醫療問診、醫療信息的一站式辦理方案，從住院保障的低頻服務切四支刀技巧入至在線診療的高頻互動。
這也將為保險公司撬動更多以往難以企及的資本。例如，依照中國平安的構想，其將從政府、用戶、服務方、支付方、科技等五個方面發力構建醫療生態閉環，打造未來價值增長新引擎。
具體而言，平安醫療生態圈將聚焦三大方位：一是橫向打通，從用戶端動身四支刀規則教學抓緊用戶流量，從支付端長臂控制機構，并賦能服務方，實現價值最大化；二是縱向打通，通過服務政府，撬動醫院、醫生、醫藥要點資本，并借助科技抓手，賦能生態圈成員，創建競爭壁壘；三是與金融主業在獲客、提拔客戶粘性、提高客均價值等方面產生協同價值。
此中，平安聰明醫療服務政府端，平安好醫生佔有用戶及線上醫療服務端、平安聰明醫療佔有線下醫療服務端，平安人壽、平安養老險、平安醫保科技、平安康健險服務支付端，平安醫療科技研究院等提供專業研究支撐。平安醫療生態圈包含有多家線上+線下的醫療康健相關公司，業務之間形成互補。
保險公司如何從被動變主動？
在大康健產業鏈上，保險公司處于下游，傳統上扮演支付方的腳色，在康健數據和醫療專業方面處于劣勢，風險控制與成本費用管理方面是被動的。過去幾年，保險公司連續不斷嘗試切入康健控制服務、康健科技等環節，但願變更當前被動的局面。
不過，這些試探并非一帆風順，挑戰來自于醫療體系格局、醫學技術壁壘、法律限制、行業尺度主導力缺乏等因素。
某保險公司康健控制中央擔當人坦言，對保險公司而言，優勢在于可利用自身的渠道資本和資金控制才幹主動參與各個場景中，通過自建、合作、投資等多種方式打造生態服務閉環。然而，這個過程也必定會遭遇各種挑戰，比如技術控制人員的稀缺，導致人均費用高，控制效率低下；康健意識的單薄及知識的匱乏，導致被控制者醫從性不高；缺乏足夠的橫向及縱向數據來為康健控制者提供解析根據。
現在，保險公司在康健控制業務上的盈利點重要包含有：體檢業務、技術化的康健控制服務和就醫綠色通道服務。例如，技術化的康健控制服務商，可認為個人及集體用戶提供康健檔案、康健風險評估、康健咨詢、康健促進、康健干預、病癒控制等服務。這部門服務技術度高、客戶交互頻次多，具有一定專業壁壘。一旦獲得認可，容易產生客戶黏度，成為長期不亂的盈利點。
前述某保險公司康健控制中央擔當人稱，保險公司除了通過這些康健控制服務打開新的銷售渠道帶來直接的利潤以外，這些服務本身既可以作為增值服務提拔用戶體驗，促進用戶買入保險，同時也可以作為業務員展業的有效工具，協助業務員達成銷售目標。
中國太保副總裁馬欣表示，中國太保大康健產業上的重要目標：一是通過保險+服務布局，形成康健控制生態圈；二是通過大數據采集、解析和應用控制有效支撐產品設計春風控等環節，形成大數據才幹；三是形成醫療康健及大數據人才的數目和質量優勢。
