近些年，保險消費需求日益旺盛，保險產品的供應也越加豐富。對于保安全的棋牌遊戲平台險業而言，如何連續不斷加強消費者權益保衛也顯得更為主要。
3月11日，上海市保險同業公會發表四支刀經驗分享的《上海保險業消費者權益保衛白皮書（2024-2024）》顯示，2024年至2024年，上海市保險同業公會共受理保險消費咨詢和投訴2萬余件，綜合調解勝利率近80%。保險同業公會駐足行業發展實際，借鑒有益經驗做法，與法院、公安局、司法局等部分加強合作，創建健全上海保險糾紛多元化解機制。
上海市保險同業公會會長章華在當天召開的維護公正市場環境 切實保衛消費者正當權益新聞通氣會上介紹稱，在上海銀保監局支援下，保險同業公會積極配合推進上海銀行業保險業糾紛調解中央落地，從組織架構、風險控制、內部管理等多方面進一步創造完善體制機制，現在已正式投入運營。在談及上海保險業為高質量發展、為維護遠大消費者正當權益做的有益嘗試時，中國人壽上海市分公司總經理王忠偉著重談及了銷售行為可回溯控制行為，即保單雙錄。她以為，銷售誤導是觸發保險糾紛最常見的疑問，四支刀推薦也是侵害保險消費者正當權益最為嚴重的疑問之一，而開展銷售行為可回溯控制是保障消費者正當權益的有效手段。
王忠偉表示，通過錄音錄像獲得視聽資料等法定證據固化銷售過程的關鍵環節，有助于事后在糾紛調解、投訴處理、法律訴訟等過程中趕快查明事實，有利于保衛消費者正當權益并厘清兩方的責任，提拔消費者權益保衛工作效率。
上海市公安局經偵總隊四支刀技巧一支隊大隊長楊展在新聞通氣會上介紹稱，2024年，警保協作進一步加強，在上海銀保監局的見證下，總隊與上海市保險同業公會、中國銀保信共同簽署了合作協議，全面推進信息數據共享，確好玩的線上棋牌遊戲立了線索處理解析及預警通報渠道，進一步提拔了兩方在打擊保險欺詐工作中的協同征戰才幹。
2024年，兩方合作破獲一起船廠雇主責任保險系列詐騙案、一起利用保單信息實施詐騙的非法集資案、一起惡意代理退保案，搗毀4個航意險詐騙團伙等。2024年，上海市經偵部分共立案保險領域違法犯法案件155起，抓獲犯法嫌疑人188人，涉案總值近億元。楊展說。
他還談到：我們在偵辦案件過程中發明，不少市民對利用保險產品、保險事故實施詐騙的犯法行為警惕性較低，防范才幹較弱，極易被不法分子利用成為詐騙的目標，甚至淪為實施保險詐騙的工具。（ 胡志挺）
